Dasar Privasi
Kemaskini Terakhir: 26 Okt 2026
1. Pengenalan & Gambaran Keseluruhan
Di IAMK Digital, kami mengutamakan privasi, keselamatan struktur, dan kebolehcapaian data sebagai prinsip kejuruteraan asas. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, memproses, dan melindungi data anda semasa menggunakan persekitaran digital, alatan diagnostik, dan perkhidmatan perundingan kami.
2. Pengumpulan Data & Metrik
Kami mengumpul data input terus daripada borang perhubungan kami (Nama, Emel Perniagaan, Cabaran Teknikal, Butiran Projek) serta metrik sistem (hasil audit prestasi Lighthouse, resolusi skrin peranti, dan kelajuan sambungan) untuk menjalankan analisis diagnostik perniagaan anda.
3. Pemprosesan & Penggunaan Data
Semua metrik yang diproses digunakan secara ketat untuk menilai kematangan teknologi, menyelesaikan masalah prestasi, mengoptimumkan kelajuan pangkalan data, dan menyediakan rangka tindakan IT yang disesuaikan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang rangkaian pengiklanan pihak ketiga.
4. Keselamatan Infrastruktur
Sistem digital kami dilindungi di bawah konfigurasi CORS yang ketat, penyulitan SSL, dan firewall pangkalan data terasing untuk menghalang akses tanpa kebenaran. Semua input ditapis sepenuhnya untuk melindungi saluran data daripada ancaman suntikan kod berniat jahat.
5. Pematuhan & Hak Pengguna
Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP / PDPA) Malaysia, bersama amalan terbaik antarabangsa. Anda mengekalkan hak penuh untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman sepenuhnya rekod peribadi anda pada bila-bila masa.
6. Halaman Media Sosial & Alat Bantu Kami
IAMK Digital mengendalikan halaman dan akaun awam di platform Meta (Halaman Facebook dan akaun Threads). Untuk menyiar dan membalas dengan lebih pantas, kami menggunakan perisian pembantu yang dibina untuk kegunaan kami sendiri. Bahagian ini menerangkan apa yang alat tersebut lakukan dengan data peribadi.
Apa yang alat ini buat
- Ia membantu kami menyediakan draf siaran dan balasan. Seorang pekerja IAMK Digital menyemak dan meluluskan setiap siaran dan setiap balasan sebelum ia disiarkan. Tiada apa-apa disiarkan, disukai atau diikuti secara automatik.
- Ia membaca komen dan balasan awam pada siaran dan Halaman kami sendiri supaya kami boleh menjawabnya.
- Ia tidak menghantar mesej kepada sesiapa, tidak membaca mesej peribadi, dan tidak mengumpul maklumat daripada profil orang.
Data yang dikendalikan
- Nama atau nama pengguna awam orang yang mengulas pada siaran atau Halaman kami, teks komen, pautan kepadanya dan masanya.
- Jika sesuatu komen menunjukkan minat terhadap perkhidmatan kami (contohnya bertanya harga), kami mungkin menyimpan nama atau nama pengguna awam orang itu dan komennya dalam senarai kenalan peribadi kami untuk tindakan susulan. Kami tidak mencari emel, nombor telefon atau butiran lain melainkan diberikan sendiri kepada kami.
- Kami tidak mengumpul data melalui Facebook Login atau mana-mana log masuk di laman web kami untuk tujuan ini.
Tujuan
Untuk membalas komen, mengurus dan memperbaiki Halaman kami, dan menyusuli pertanyaan yang dibuat kepada kami. Kami tidak menjual data peribadi, tidak menggunakannya untuk rangkaian pengiklanan, dan tidak membina profil individu.
Siapa yang memproses
- Meta Platforms (Facebook dan Threads), yang menyediakan platform dan sambungan yang membolehkan alat kami menyiar dan membaca komen pada siaran kami sendiri.
- Google, yang perkhidmatan AI-nya memproses teks komen untuk membantu kami menyediakan balasan. Google Cloud / Firebase juga menyimpan senarai kenalan peribadi kami.
- Telegram, yang membawa draf dan komen ke sembang peribadi yang hanya boleh dilihat oleh kakitangan IAMK Digital yang dibenarkan, supaya seseorang boleh meluluskannya.
- Penyedia pelayan web kami Shinjiru Technology Sdn Bhd, tempat alat ini dijalankan.
Tempoh simpanan
Data komen yang digunakan untuk balasan dan kenalan yang disimpan sebagai pertanyaan disimpan sehingga anda meminta ia dipadam.
Pilihan anda
Anda boleh meminta untuk mengetahui apa yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan, atau meminta pemadaman, pada bila-bila masa (lihat "7. Pemadaman Data" di bawah). Anda juga boleh memadam komen anda sendiri pada Halaman atau siaran kami. Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia anda mempunyai hak akses dan pembetulan; lihat bahagian lain dasar ini untuk cara menggunakannya.
Setiap satu mengendalikan data mengikut terma dan dasar privasi masing-masing.
7. Pemadaman Data
Untuk meminta kami memadam data tentang anda daripada alat ini:
Cara memohon pemadaman
- Emel privacy@iamkdigital.com dengan tajuk "Padam data saya".
- Beritahu nama atau nama pengguna anda seperti di Facebook atau Threads, dan jika boleh pautan kepada komen anda. Ia hanya digunakan untuk mencari data anda dan mengesahkan ia milik anda.
- Kami akan memadam data komen dan entri kenalan yang disimpan dalam masa 30 hari dan mengesahkan melalui emel.
Pemadaman di pihak kami tidak membuang komen anda daripada Facebook atau Threads; untuk membuang komen itu, padam di sana. Data yang disimpan oleh Meta, Google atau Telegram tertakluk kepada dasar dan alat mereka sendiri.
8. Pertanyaan & Hubungan Data
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai privasi data atau ingin melaksanakan hak subjek data anda di bawah PDPA, hantarkan permohonan anda melalui portal hubungan kami atau hubungi terus privacy@iamkdigital.com.